VLK specialistės teigimu, gydytojui paskyrus reabilitacinį gydymą, pacientui nereikia rūpintis jokiomis pažymomis. Siuntimo dokumentus sutvarko siunčiantis gydytojas kartu su teritorine ligonių kasa (TLK). O pacientui tereikia telefonu susisiekti su pasirinkta reabilitacijos įstaiga ir suderinti atvykimo datą. Atvykus į reabilitacijos įstaigą, pacientas turės pateikti tik gydytojo išduotą išrašą iš medicininių dokumentų ir pasą arba asmens tapatybės kortelę.
Primename, kad jeigu pacientui reabilitacija yra reikalinga nedelsiant, o siunčianti gydymo įstaiga yra išnaudojusi šioms paslaugoms numatytas lėšas, pacientui vis tiek bus suteiktos reikiamos paslaugos. Tokiu atveju gydymo įstaiga turi kreiptis į teritorinę ligonių kasą dėl reabilitacijos skyrimo išimties tvarka. Jeigu pacientui vis dėlto kyla kokių nors neaiškumų, kurių gydytojas jam negali paaiškinti ar išspręsti, tokiu atveju galima kreiptis į gydymo įstaigos administraciją. Jei ir čia nepavyksta gauti aiškaus atsakymo, pacientas gali kreiptis į savo gyvenamosios vietos TLK.