Šokiruojanti naujiena

Kauniečių šeima pasakojo, kad nuo praėjusių metų lapkričio namuose slaugo 94 metų močiutę Angelę. Ji ilgą laiką gyveno Panevėžyje, tačiau, pablogėjus sveikatai, teko gultis į Kauno ligoninę. Pastačius moterį ant kojų, ją Kaune priglaudė vieninteliai likę giminaičiai – anūko šeima. Senolė jau palaidojusi savo vyrą bei du vaikus, liko tik vienas anūkas Osvaldas.

Jo žmona Rita pasakojo, kad močiutė pati vaikšto, yra veiksni, tačiau reikia gydytojų priežiūros, nes bet kada gali pakilti kraujospūdis ar pasikartoti buvusios sveikatos problemos. Tam, kad nereikėtų močiutės į Panevėžį vežioti pas jos buvusį šeimos gydytoją, giminaičiai kovo mėnesį užregistravo senolę Lašo klinikoje. Čia ir jie patys gydėsi, todėl manė, kad ir ilgaamžei močiutei bus gerai. Deja, balandžio viduryje šeima sulaukė akibrokšto – sužinojo, kad oficialiai močiutė yra mirusi, o dėl to kaltas šeimos gydytojas Mindaugas Dūdonis.

"Šį mėnesį neatėjo močiutės pensija. Pradėję domėtis, gavome atsakymą, kad valstybiniuose registruose nurodyta, jog močiutė mirė balandžio 4 d. mūsų namuose. Mirties priežastis – infarktas. Patyrėme šoką, nes močiutė gyva, namuose televizorių žiūri", – atsistebėti negalėjo Rita.

Užvirė chaosas

Ji pasakojo, kad į situaciją, kai gyvas žmogus oficialiai paskelbiamas mirusiu, pakliuvo pirmą kartą, todėl net nežinojo, kur reikia kreiptis. Rita ir Osvaldas nusprendė situaciją aiškintis su advokato pagalba. Teisininkė susisiekė su Panevėžio metrikacijos skyriumi, nes būtent šiame mieste Angelė ir buvo registruota. Buvo pasakyta, kad mirties liudijimą išrašė šeimos daktaras, todėl reikia kreiptis į Lašo kliniką, kad jie atitaisytų padarytą klaidą.

Tada prasidėjo ilgas ir didelį stresą keliantis maratonas. Kartu su vyru vyko į kliniką, čia rezidentai dar išpeikė šeimą, kad jie senolei tiesą pasakė, juk galėjo pameluoti, kol klaida bus atitaisyta.

Tarsi į sieną atsimušė ir Valstybinėje ligonių kasoje (VLK), ir Registrų centre. Rita pasakojo, kad porą savaičių specialistai tik bėgiojo pasiėmę močiutės pasą ir skėsčiojo rankomis, nes tokio įvykio jie nebuvo regėję.

Anot kauniečių, klaidą įvėlęs gydytojas M.Dūdonis iš viso liko abejingas ir tvirtino, kad jau viskas sutvarkyta ir Angelė vėl įtrauka į gyvųjų sąrašus, tačiau tiesa buvo kitokia. Po kelių mėnesių 95-ąjį gimtadienį švęsianti Angelė į Gyventojų registrą vėl įtraukta tik balandžio viduryje. Vadinasi, moteris oficialiai kelias savaites buvo laikoma mirusia ir tik dabar atitaisyta gydytojo padaryta klaida.

Šį mėnesį neatėjo močiutės pensija. Pradėję domėtis, gavome atsakymą, kad valstybiniuose registruose nurodyta, jog močiutė mirė balandžio 4 d. mūsų namuose. Mirties priežastis – infarktas. Patyrėme šoką, nes močiutė gyva, namuose televizorių žiūri.

"Visi padarome klaidų, tačiau gydytojas turėjo paskambinti ir pasakyti, kad suklydo, kad viskas bus ištaisyta. Tačiau niekas nebuvo daroma, kol aš ir vyras nepradėjome minti įvairių institucijų slenksčių. Visi dokumentus paėmusieji žiūrėjo, kaip tai įmanoma, kad žmogus prieš juos sėdi, o sistemoje rašo, kad miręs. Tačiau gydytojo, atrodo, ši situacija visiškai nejaudino. Jis net buvo atsisakęs susitikti su mūsų advokate ir paaiškinti, kaip iš viso įsivėlė toks nesusipratimas", – piktinosi močiutės anūko žmona.

Rita neatmetė galimybės, kad balandžio 4 d. iš tikrųjų galėjo mirti moteris, tačiau gydytojas supainiojo ligos istorijas ir palaidojo jų mylimą ir globojamą senolę.

Vis dėlto, jei gydytojas M.Dūdonis laiku būtų paaiškinęs, kas buvo daroma su Angelės dokumentais ir nuraminęs, visiems būtų buvę lengviau, tačiau jis, anot giminaičių, norėjo viską tyliai užglaistyti, pridarė daug streso visai šeimai. Šeima ketina teisiniu keliu išsireikalauti moralinės žalos kompensaciją ir kad gydytojas atlygintų advokato išlaidas.

Naktimis nemiega

Pati 94-erių metų Angelė į tokį akibrokštą suregavo itin jautriai. Ją prižiūrintys giminaičiai pasakojo, kad močiutė nuolat verkia, pakyla kraujospūdis, naktimis kankina nemiga.

"Jaunas vyras, o šitaip padarė. Naktimis nebemiegu, labai skaudu", – su ašaromis akyse "Kauno dienai" sakė Angelė.

Tai patvirtino ir giminaičiai. Rita pasakojo, kad močiutė labai skaudžiai išgyvena žinią, kad kažkas ją palaidojo gyvą. Šis akibrokštas įvarė daug baimių, nepasitikėjimo. Kaip artimieji sako, močiutė jaučiasi taip, lyg jos širdis būtų išdraskyta. Būna, paskambina jai kas nors, tai su ašaromis akyse pasakoja, kad jos oficialiai tarp gyvųjų nėra.

Garbaus amžiaus senolę prižiūrintys kauniečiai dėkojo Dievui, kad per tą laiką, kol močiutė buvo išbraukta iš gyvųjų sąrašų, jai neprireikė rimtesnės gydytojų pagalbos, nes niekas nebūtų galėjęs jai padėti, juk oficialiai žmogaus nebuvo. Tiesa, per tą laiko, kol buvo taisoma klaida, močiutei prireikė vienos procedūros, ją gydytojai poliklinikoje atliko už pinigus.

"Paskambinau šeimos gydytojui, paklausiau, ką daryti. Juk tuo metu ji buvo nedrausta, o vaistai nebepadėjo. Gydytojas sutiko atvykti į namus. Apžiūrėjo, atsiprašė, tačiau nuoširdžiu atsiprašymu to nepavadinčiau. Taip pasirodė ir močiutei, – sakė senolės globėja. – Dabar jau viskas sutvarkyta, tačiau močiutė nepasitiki šiuo gydytoju. Kai jis atvyko ir išrašė mums kitokių vaistų širdelei, ji paklausė, ar neketina jos nunuodyti. Ji jau bijo. Kai pasakiau, kad nupirksiu tų vaistų, ji griežtai neleido ir sakė, kad negers nieko, ką šis gydytojas išrašė."

Anot Ritos, kol močiutės nebuvo Registrų centre, jie negalėjo pasikeisti ir šeimos gydytojo. Ištaisius sistemoje įveltą klaidą, jie nedelsdami susirado kitą gydytoją, kuriuo Angelė galėtų pasitikėti.

Kaltina naują sistemą

Lašo klinikos vadovas Gedeminas Čereškevičius "Kauno dienai" sutiko pakomentuoti, kaip įsivėlė tokia apmaudi klaida. Anot vadovo, šios klinikos gydytojo M.Dūdonio kita pacientė mirė balandžio 4 d. Gydytojas sumaišė skaičius, tačiau, pastebėjęs klaidą, ją iš karto atitaisė, tačiau kažkodėl nesuveikė sistema.

"Dabar nauja sistema, kai mirties liudijimas išrašomas elektroniniu būdu. Mirus vienai pacientei, jis suklydo rašydamas skaičiukus, anuliavo tą liudijimą ir išrašė teisingą. Bet aš nežinau, kodėl nesuveikė. Mūsų informatikai pažiūrėjo, anuliavimas buvo padarytas tą pačią dieną, tačiau kažkodėl į Panevėžį duomenys vis tiek nuėjo ir paskelbė moterį mirusia", – teigė G.Čereškevičius.

Anot Lašo klinikos vadovo, kai artimieji 12 d. pranešė, kad jie iš "Sodros" sužinojo, jog močiutė paskelbta mirusia, jie dar kartą peržiūrėjo sistemą. Ji vis tiek rodė, kad mirties liudijimas buvo anuliuotas. G.Čereškevičius tikino, kad tokia klaida pas juos įsivelia pirmą kartą, nes anksčiau buvo išrašomi popieriniai mirties liudijimai.

Ne pirmas kartas

VĮ Registrų centro atstovė spaudai Kristina Petrošienė informavo, kad Gyventojų registre yra informacija, kad mūsų kalbinta Angelė yra gyva, o klaidingas mirties akto įrašas anuliuotas 2017 m. balandžio 13 d. Visiems registrams, kurie gauna duomenis, teisingi duomenys apie šį asmenį yra perduoti.

"Tokiais atvejais kreiptis reikia į medikus, jei žinoma, kuri sveikatos priežiūros įstaiga padarė klaidą, arba į Civilinės metrikacijos skyrių. Atkūrus teisingus duomenis, asmens dokumentai galioja, asmens kodas yra unikalus ir niekada nesikeičia", – komentavo ji.

Nuo 2017 m. sausio 1 d. pradėjo veikti e.sveikatos sąsaja su Gyventojų registru, kai medicininės mirties pažymos perduodamos į registrą. K.Petrošienė tikino, kol galioja naujoji mirties liudijimų išdavimo tvarka, visoje šalyje tokių klaidų buvo vos keletas.

Teisingumo ministerijos atstovas spaudai Audris Kutrevičius "Kauno dienai" patikslino, kad nuo metų pradžios klaidingai mirusiu paskelbtas buvo vienas žmogus, tačiau sistemos klaidą pavyko ištaisyti per dieną. Kodėl šiuo atveju mirties liudijimas nebuvo iš karto atšauktas, jis atsakyti negalėjo.

Suteiktų pagalbą?

"Kauno diena" pasiteiravo, ką reikia daryti sergančiam žmogui, jei jis buvo per klaidą pripažintas mirusiu, o jam tuo metu prireikė gydytojų pagalbos. Valstybinės ligonių kasos specialistai tikino, kad pirmiausia reikia klaidas ištaisyti registre, nes jie patys tik naudojasi sistema, tačiau jos duomenų patys nekoreguoja.

"Asmens identifikaciniai duomenys (asmenvardžiai, gimimo data, mirties data ir kt.) apie draudžiamuosius privalomuoju sveikatos draudimu asmenis gaunami iš Lietuvos gyventojų registro. Todėl dėl klaidų taisymo, taip pat ir jūsų aprašytu atveju, reikėtų kreiptis į Lietuvos gyventojų registrą. Kitose sistemose/registruose jie netikslinami ir nekeičiami. Lietuvos gyventojų registrui pataisius klaidas, Draudžiamųjų registre jie bus jau kitą dieną, nes duomenų apsikeitimas su Lietuvos gyventojų registru vyksta naktimis", – aiškino VLK ryšių su visuomene specialistė Irena Džiužaitė.

Be to, ji informavo, kad kiekvienas gyventojas VLK internetinėje svetainėje gali įvesti asmens kodą ir pasitikrinti, ar yra draustas privalomuoju sveikatos draudimu. Be to, I.Džiužaitė pridūrė, kad, radus klaidų, reikia pasirūpinti, kad jos būtų ištaisytos.

"Svarbu žinoti, kad, nepriklausomai nuo sistemos klaidų ar jos veikimo, apdraustas privalomuoju sveikatos draudimu asmuo turi teisę į kompensuojamąjį gydymą", – sakė VLK specialistė.