JAV Senato Teismų komiteto sušaukti technologijų kompanijų vadovai dalyvavo sesijoje „Didžiosios technologijų kompanijos ir vaikų seksualinio išnaudojimo internete krizė“.

Technologijų milžinės užsitraukė politikų rūstybę dėl to, kad nepakankamai stengiasi užkirsti kelią vaikams internete kylantiems pavojams, įskaitant nepilnamečių seksualinį išnaudojimą ir paauglių savižudybių skatinimą.

Per vieną klausimų ratą M. Zuckerbergas buvo priverstas atsistoti ir atsiprašyti komiteto salėje susirinkusių aukų šeimų.

„Atsiprašau dėl visko, ką jums teko patirti, – sakė jis. – Niekas neturėtų patirti to, ką išgyveno jūsų šeimos.“

Senatoriams parodymus taip pat davė „X“ generalinė direktorė Linda Yaccarino (Linda Jakarino), „TikTok“ vadovas Shou Zi Chew (Šu Dzi Čiu), „Snapchat“ vadovas Evanas Spiegelis (Evanas Spigelis) ir „Discord“ generalinis direktorius Jasonas Citronas (Džeisonas Sitronas).

„Pone Zuckerbergai, žinau, kad jūs ir prieš mus esančios įmonės nenorite, kad taip būtų, bet jūsų rankos suteptos krauju. Jums priklauso produktas, kuris žudo žmones“, – sakė senatorius Lindsey Grahamas (Lindsis Grejemas).

M. Zuckerbergas įstatymų leidėjams teigė, kad „užtikrinti jaunų žmonių saugumą internete yra iššūkis nuo pat interneto atsiradimo, o nusikaltėliams tobulinant savo taktiką, mes taip pat turime tobulinti savo apsaugos priemones“.

Jis pridūrė, kad, remiantis tyrimų duomenimis, iš esmės socialiniai tinklai nekenkia jaunų žmonių psichikos sveikatai.

„Nemanau, kad tai turi kokią nors prasmę“, – atsakydamas į tai pareiškė posėdžiui pirmininkavęs senatorius Dickas Durbinas (Dikas Derbinas).

„Šioje salėje nėra nė vieno tėvo, kurio vaikas [...] nebūtų pasikeitęs tiesiog jo akyse“ dėl „emocinės patirties“ socialinėje žiniasklaidoje, tvirtino jis.

Dešimčių JAV valstijų ieškinys

„Kaip trijų mažų vaikų tėvas žinau, kad problemos, apie kurias šiandien diskutuojame, yra siaubingos ir yra kiekvieno tėvo košmaras“, – sakė „TikTok“ vadovas Shou Zi Chew.

Jums priklauso produktas, kuris žudo žmones.

„Ketinu investuoti daugiau nei 2 mlrd. dolerių (1,85 mlrd. eurų) į pasitikėjimą ir saugumą. Vien šiais metais šiuo klausimu dirbs 40 tūkst. saugos specialistų“, – sakė Shou Zi Chew.

„Meta“ taip pat teigė, kad 40 tūkst. jos darbuotojų dirba su interneto sauga ir kad nuo 2016 metais į didesnį platformos saugumą investuota 20 mlrd. dolerių (18,5 mlrd. eurų).

Prieš duodami parodymus „Meta“ ir „X“ vadovai paskelbė apie naujas priemones.

„Meta“, kuriai priklauso pasaulyje pirmaujančios platformos „Facebook“ ir „Instagram“, informavo blokuosianti tiesiogines žinutes, kurias nepažįstami asmenys siunčia jauniems paaugliams.

Pagal numatytuosius nustatymus jaunesniems nei 16 metų paaugliams žinutes gali siųsti arba į grupinius pokalbius įtraukti tik tie žmonės, kuriuos jie jau seka arba kurių kvietimus draugauti jie yra priėmę.

„Meta“ taip pat sugriežtino turinio apribojimus paaugliams socialiniuose tinkluose „Instagram“ ir „Facebook“, kad jiems būtų sunkiau peržiūrėti įrašus, kuriuose aptariama savižudybė, savęs žalojimas ar valgymo sutrikimai.

Senatoriai atkreipė dėmesį į bendrovės „Meta“ vidaus dokumentus, iš kurių matyti, kad M. Zuckerbergas atsisakė stiprinti grupes, kurios stebi paaugliams internete kylančius pavojus.

„Ši veidmainystė pribloškia“, – dienraščiui „The New York Times“ sakė senatorius Richardas Blumenthalis (Ričardas Blumentalis).

Šie dokumentai yra dalis didelio ieškinio, kurį drauge iškėlė apie 40 valstijų bendrovei „Meta“ dėl vaikams daromos žalos.

Pagal JAV įstatymus interneto platformos iš esmės yra apsaugotos nuo teisinės atsakomybės už turinį, kuriuo dalijamasi jų svetainėse.

Nors įstatymų leidėjai norėtų nustatyti daugiau taisyklių, kad padidintų saugumą internete, naujų įstatymų priėmimą stabdo politinis susiskaldymas Vašingtone ir intensyvus didžiųjų technologijų kompanijų lobizmas.

Vienas iš esamų pasiūlymų – Vaikų saugumo internete aktas (angl. Kids Online Safety Act, KOSA), kuriuo siekiama apsaugoti vaikus nuo algoritmų, galinčių sukelti nerimą ar depresiją.

Pagal kitą idėją būtų reikalaujama, kad socialinės žiniasklaidos platformos tikrintų paskyrų turėtojų amžių ir visiškai uždraustų prisijungti jaunesniems nei 13 metų vaikams.

„Nemanau, kad išspręsite problemą. Kongresas turės jums padėti“, – technologijų milžinių vadovams pasakė senatorius Johnas Neely Kennedy (Džonas Nilis Kenedis).

„Siekdama kuo didesnio finansinio pelno, „Meta“ ne kartą klaidino visuomenę dėl didelių pavojų, kuriuos kelia jos socialinės žiniasklaidos platformos“, – teigiama Kalifornijos federaliniam teismui pateiktame ieškinyje.

Iš viso ieškinius „Meta“ pateikė daugiau nei 40 valstijų, nors kai kurios iš jų nusprendė pateikti ieškinius vietiniuose teismuose, o ne prisijungti prie federalinės bylos.

„Meta“ išnaudoja jaunus vartotojus, sukurdama tokį verslo modelį, kuris skatina juos kuo daugiau laiko praleisti platformoje, nepaisant žalos jų sveikatai, teigiama ieškinyje.

„Vaikai ir paaugliai kenčia nuo rekordiškai prastos psichinės sveikatos, o dėl to kaltos tokios socialinės žiniasklaidos bendrovės kaip „Meta“, – sakoma Niujorko generalinės prokurorės Letitia James pareiškime, kuriame skelbiama apie ieškinį. – „Meta“ pelnosi iš vaikų skausmo, sąmoningai kurdama savo platformas su manipuliatyviomis funkcijomis, dėl kurių vaikai tampa priklausomi, o jų savivertė menksta“.

Toliau ieškinyje „Meta“ kaltinama visuomenės klaidinimu dėl savo platformų saugumo, įskaitant naujausią virtualios realybės kūrinį „Horizon World“, kuris yra technologijų milžinės metavisatos vizijos dalis.

Pasak L. James, ieškinyje federalinis teismas raginamas įpareigoti „Meta“ nutraukti manipuliavimo taktiką ir sumokėti dideles finansines baudas bei atlyginti padarytą žalą.

„Socialinės žiniasklaidos bendrovės, įskaitant „Meta“, prisidėjo prie nacionalinės jaunimo psichikos sveikatos krizės, todėl jos turi atsakyti“, – sakė L. James.

„Meta“ pareiškė, kad yra „nusivylusi“ dėl ieškinio.

„Pritariame generalinės prokurorės keliamam reikalavimui užtikrinti paaugliams saugią ir pozityvią patirtį internete ir jau įdiegėme daugiau kaip 30 priemonių, skirtų paaugliams ir jų šeimoms palaikyti“, – sakė bendrovės atstovas spaudai. – Esame nusivylę, kad, užuot produktyviai bendradarbiavusi su viso sektoriaus įmonėmis ir sukūrusi aiškius, paauglių amžių atitinkančius standartus daugeliui programėlių, kuriomis jie naudojasi, generalinė prokuratūra pasirinko šį kelią“.