Atsakė į klausimus – liko be eurų

Net ir norint atsakyti į banko klausimyną dėl teikiamų paslaugų kokybės reikia būti itin akyliems, kitaip sąskaitoje buvę pinigai gali nukeliauti į užsienio šalis ir būti panaudoti nepažįstamų asmenų paslaugoms ar pirkiniams apmokėti.

Į Klaipėdos policijos komisariatą kreipėsi 70-metė moteris ir pasiskundė, kad prieš kelias dienas prarado daugiau nei 800 eurų.

Pasirodo, sekmadienį ji norėjo pasinaudoti elektronine bankininkyste ir paspaudė paieškos laukelyje iššokusią pirmą savo banko nuorodą. Kaip vėliau paaiškėjo, ji buvo fiktyvi, sukurta sukčių.

Kai tik banko klientė paspaudė šią nuorodą, ji buvo paprašyta atsakyti esą į banko klientų klausimyną apie suteikiamas paslaugas ir įvesti savo „Smart ID“ kodą.

Moters nenustebino, kad toks prašymas buvo pakartotas kelis kartus.

Klausimyną ji užpildė, o pinigų praradimą pastebėjo tik vėliau.

Parašiusi policijai pareiškimą moteris nurodė, kad iš jos sąskaitos per kelis kartus į svetimas užsienyje esančių bankų sąskaitas buvo pervesti 809 eurai.

Sukčiavimus tiriantys pareigūnai ne vienerius metus kartoja – kilus bent menkiausiam įtarimui, neatlikti jokių veiksmų elektroninėje erdvėje. Derėtų žinoti, kaip atrodo tikras banko elektroninis adresas. Kartais skirtumas nuo melagingo – itin menkas, vos viena raide daugiau ar mažiau.

Paprastai tokie tyrimai baigiasi pesimistiškai.

Pernai buvo panašių apgavysčių proveržis, kai žmonės buvo apgauti atsakydami į klientų apklausos klausimus ir nė nesusimąstę suvedė „Smart ID“ kodus.

Paprastai tokie tyrimai baigiasi pesimistiškai. Pareigūnai nustato, kur nukeliavo apgautųjų pinigai, bet sužinoti, kas jais pasinaudojo, ir patraukti šiuos asmenis atsakomybėn nėra vilčių.

„Tiesiog dar kartą norime patarti labai atidžiai naudotis elektronine bankininkyste, kiekvieną kartą įsitikinti, ar elektroninis adresas yra teisingas, o dar geriau ne spausti paieškos lauke siūlomą nuorodą, o patiems suvesti savo banko adresą“, – priminė Klaipėdos apskrities vyriausiojo policijos komisariato atstovė Asta Kažukauskienė.

Žmonės vis dar tiki ir jiems skambinančiais sukčiais, kurie aiškina, kad buvo įsibrauta į asmeninę banko sąskaitą. Užuot pasitikslinęs tokią informaciją, antradienį 68 metų vyras atliko sukčių reikalaujamus veiksmus, suvedė „Smart ID“ kodus ir prarado sąskaitoje turėtus 4,4 tūkst. eurų.

Šiame straipsnyje:

banko klausimynas