Prekybos centras – gyventojams ir darbuotojams

„Kartu su „Iki“ komanda atidarysime ne tik naują parduotuvę, bet ir pradėsime formuoti į kasdienę apsipirkimo patirtį orientuotą prekybos erdvę šiaurinėje Kauno rajono dalyje. Čia įsikurs verslai, kurie taupys klientų laiką. Vienoje vietoje koncentruosime tai, ko pirkėjui reikia greitai ir patogiai – nuo kasdienių paslaugų iki svarbiausių maisto ir buities prekių dideliame prekybos centre. Kauno ir jo rajono gyventojų „Iki“ jau pamėgtas tinklas, todėl pasitikime ir tikime, kad kartu su didžiuoju nuomininku sukursime išskirtinę patirtį „Urban HUB“ klientams ir bendruomenei“, – sakė „Urban HUB“ vadovas Giedrius Muliuolis.

„Naujausia planuojama „Iki“ parduotuvė „Urban HUB“ komercijos mieste padės mums dar labiau sustiprinti savo pozicijas Kauno regione. Klientams patraukli lokacija, patogus susisiekimas bei išskirtinė projekto architektūra, tikime, išpildys mūsų klientų lūkesčius. Su kiekviena nauja ir modernia parduotuve siekiame būti kuo arčiau savo klientų ir jiems pasiūlyti geriausią apsipirkimo patirtį bei aukščiausios kokybės prekes“, – teigė „Iki Lietuva“ Vykdančioji direktorė, atsakinga už „Iki“ parduotuvių tinklą, Lina Muižienė.

Lina Muižienė. Organizatorių archyvo nuotr.

Planuojama, kad „Iki“ prekybos centras „SBA Urban“ plėtojamame „Urban HUB“ miestelyje duris atvers 2025 metų pradžioje.

Prekybos parko koncepcija

„Iki“ prekybos centras įsikels į šiek tiek daugiau nei 1700 kv. m. siekiančias erdves, o zonoje šalia kasų – daugiau nei 200 kv. m. patalpos įvairiems mažiesiems nuomininkams – vaistinei, specializuotoms maisto prekėms, kasdienėms paslaugoms.

Giedrius Muliuolis. Organizatorių archyvo nuotr.

„Prekybos parko koncepciją grindžiame patogia ir greita apsipirkimo patirtimi tiek „Urban HUB“ komercijos miestelyje įsikursiančių verslų klientams, tiek A6 keliu kasdien į darbus ir iš jų keliaujantiems žmonėms. Viskas, ko gali prireikti – šalia. Nuo maisto prekių parduotuvės iki siuvyklos ar vaistinės“, – sakė G. Muliuolis.

Prekybos parko koncepciją grindžiame patogia ir greita apsipirkimo patirtimi tiek „Urban HUB“ komercijos miestelyje įsikursiančių verslų klientams, tiek A6 keliu kasdien į darbus ir iš jų keliaujantiems žmonėms.

 

Į naująjį prekybos centrą ir šalia kuriamą prekybos parką bus lengva patekti, nes jis planuojamas šalia judraus A6 (Kaunas–Jonava) kelio ruožo. Tiesa, „Urban HUB“ vidinėse alėjose, taip pat A1 magistralės pusėje formuojamos specializuotos prekybos ir darbo erdvės – čia daugiau verslų, kuriems aktuali „stock-offce“ koncepcija ir miestelyje jie planuoja ne tik prekiauti, bet ir sandėliuoti, o kai kurie ir įsikurti biurus. „Stock-office“ koncepcija apjungia biurų, sandėlių, prekybos ar net gamybines erdves, o miestelyje įsikursiantis kasdienių prekių prekybos centras taps traukos objektu šalia kurtis paslaugų tiekėjams ir specializuotų prekių parduotuvėms.

„Urban HUB“ prekybos parko erdves planuojama išplėtoti per pirmuosius du projekto etapus, antrojo statybos darbai prasidės jau kitų metų pradžioje, o erdvės duris atvers 2025 m. Šiuo metu sparčiai kyla pirmasis, 20 000 kv. m. etapas. Biurų, prekybos ir logistikos miestelis „Urban HUB“ Kauno rajone – didžiausias tokio tipo projektas Baltijos regione. Daugiau nei 70 000 kv. m. erdvėse, planuojama, įsikurs per 100 skirtingo tipo verslų, o investicijos į projektą sieks apie 90 mln. Eurų.

Planuojama, kad „Iki“ prekybos centras „SBA Urban“ plėtojamame „Urban HUB“ miestelyje duris atvers 2025 metų pradžioje. Organizatorių archyvo nuotr.

Lygiagrečiai „Urban HUB“ Kauno rajone, plėtojamas ir 20 000 kv. m. „stock-office“, prekybos parkas ir Vilniuje, šalia Ukmergės gatvės. Planuojama, kad statybų darbai čia prasidės jau šį mėnesį, o pirmieji verslai kursis 2024 m. viduryje.

Mato pridėtinę mokymų vertę

Kaip teigia prekybos tinklo „Iki“ valdymo direktorė Lina Muižienė, „Iki Akademijos“ atidarymas Klaipėdoje yra tikslingas ir apgalvotas žingsnis, diegiant vienodą mokymų kokybės standartą visame prekybos tinkle bei užtikrinant dar sklandesnį naujų darbuotojų startą.

„Prieš pusmetį Vilniuje pradėjusios veikti pirmosios Lietuvoje „Iki Akademijos“ rezultatai parodė, jog tokie mokymai yra iš tiesų reikalingi – net 99,7 proc. programą praėjusių darbuotojų teigiamai įvertino mokymų naudą.

Matome, jog darbuotojai kur kas lengviau adaptuojasi, patiria mažiau streso, praktiškai yra išbandę ir žino, kokios yra jų atsakomybės ir kaip jas teisingai atlikti. Tikime, jog vieninga mokymosi sistema, pagal kurią nauji darbuotojai mokysis ir Klaipėdos „Iki Akademijoje“, padės pasiekti tokių pat gerų rezultatų ir šiame regione“, – sako L. Muižienė.

Per metus „Iki Akademijoje“ Klaipėdoje planuojama apmokyti apie 900 naujų darbuotojų. Čia bus ruošiami darbuotojai net iš 58 IKI parduotuvių, įsikūrusių 22 skirtinguose Klaipėdos regionui priklausančiuose miestuose. Mokymų programos orientuotos į būsimus kasininkus ir sveriamų bei šviežių prekių skyrių darbuotojus, taip pat sezoninius prekybos salės darbuotojus, taip sudarant galimybę vasarai įsidarbinti ir vyresnių klasių moksleiviams.

„Investuodami į nuosavus mokymų centrus siekiame, kad nauji darbuotojai būtų apmokomi pagal visame prekybos tinkle vienodą mokymų kokybės standartą. Mums svarbu, kad nepriklausomai nuo miesto, kuriame dirba, ar parduotuvės dydžio jie turėtų vienodas sąlygas įgyti reikiamas kompetencijas, gerai jaustųsi darbo vietoje ir būtų pasirengę kartu kurti geriausią aptarnavimo patirtį“, – teigia L. Muižienė.

"Iki" nuotr.

Sėkmės garantas – vidiniai žmonės

Per kelias dienas trunkančius mokymus darbuotojai „Iki Akademijose“ gauna visas būtiniausias žinias apie darbo specifiką, kurias gali iškart pritaikyti atlikdami praktines užduotis realioje darbo aplinkoje: dirbdami su tikra kasa, krosnimis, kuriose patys kepa bandeles, perrinkinėdami vaisius ir daržoves, pjaustydami sūrius, sverdami mėsą ir t.t.

„Pabendravus su darbuotojais išsiaiškinome, kad didžiausią stresą jiems sukelia būtent nauja darbo aplinka, nepakankami įgūdžiai darbui su kasa, prekių išdėstymas lentynose ir pan. Visa tai – techniniai įgūdžiai, kuriuos galime suteikti jiems sukurdami kiek įmanoma realesnę darbo aplinką ir sudarydami sąlygas su ja apsiprasti dar prieš pradedant darbą parduotuvėje“, – aiškina „Palink“ Personalo departamento direktorė Edita Jakučionytė-Lukšė.

Dar vienas mokymų centrų pranašumas – ilgamečių darbuotojų įtraukimas į mokymo procesą.

„Visa mokymų programa yra parengta ir dėstoma pačių „Iki“ darbuotojų, paremta praktiniais pavyzdžiais iš realaus parduotuvių gyvenimo. Taip pat šie žmonės geriau nei kas kitas išmano vidinius darbo procesus, gali patarti, padėti, supažindinti su konkrečiomis situacijomis, jų sprendimo būdais. Tai leidžia geriau jaustis ir naujam darbuotojui, kuris iš pirmų lūpų išgirsta apie būsimą darbdavį, jo vertybes, vidinę tvarką ir kultūrą, gali lengviau įsilieti į kolektyvą“, – tikina E. Jakučionytė-Lukšė.

Visa mokymų programa yra parengta ir dėstoma pačių IKI darbuotojų, paremta praktiniais pavyzdžiais iš realaus parduotuvių gyvenimo.

Visa mokymų programa yra parengta ir dėstoma pačių „Iki“ darbuotojų, paremta praktiniais pavyzdžiais iš realaus parduotuvių gyvenimo.

Klaipėdos „Iki Akademijai“ vadovaus ir mokymosi programas kuruos Klaipėdos „Iki“ skyriaus vedėja Rita Venckuvienė, „Palink“ įmonėje dirbanti daugiau kaip 15 metų.

Nuo 2016 m. „Iki“ investicijos į darbuotojų kvalifikacijos kėlimą kasmet auga 14 proc. Šiuo metu „Iki“ darbuotojams skirti mokymų centrai veikia Vilniuje bei Klaipėdoje, planuojama ir tolimesnė jų plėtra.

Prekybos tinklo „Iki“ valdymo direktorės Linos Muižienės teigimu, sprendimas elektronines kainų etiketes diegti visoje parduotuvėje, o ne tik tam tikruose jos skyriuose, buvo priimtas norint maksimaliai išnaudoti technologinius pranašumus ir suefektyvinti kasdienius procesus.

„Visų pirma, atsižvelgiant į tai, kad elektroninės kainų etiketės bus diegiamos visoje parduotuvėje, tai leis sumažinti darbo sąnaudas ir darbuotojams gerokai palengvinti jų kasdienį darbą – nebereikės patiems atnaujinti kainų lentynose, mat nuo šiol visuose be išimties skyriuose ji bus pateikiama nuotoliniu būdu centralizuotai. Taip pat tai leis išvengti žmogiškojo faktoriaus ir maksimaliai užtikrinti kainų lentynose tikslumą, efektyviau valdyti prekių atsargas visoje prekybos salėje.

Be to, šis žingsnis prisidės prie tvaresnės aplinkos kūrimo – atsisakydami popierinių kainolapių, sumažinsime popieriaus sąnaudas bei jų spausdinimui sunaudojamos energijos kiekį. Neabejojame, kad ilgalaikėje perspektyvoje ši technologinė naujovė atneš ir daugiau naudų, kurias pajus tiek mūsų darbuotojai, tiek pirkėjai“, – sako L. Muižienė.

Lina Muižienė

„Siekiame, kad visos parduotuvės Lietuvoje būtų modernios, šiuolaikiškos ir atitiktų pirkėjų poreikius, todėl pirmenybę teikiame tokiems sprendimams, kurie leistų pasiūlyti geriausią apsipirkimo patirtį. Diegiant elektronines kainų etiketes minimoje parduotuvėje, rėmėmės tarptautinio prekybos tinklo „REWE Group“ pavyzdžiu, mat šiai įmonių grupei priklausančios konkrečios parduotuvės Europoje jau kurį laiką jas sėkmingai naudoja. Matomi apčiuopiami rezultatai skatina perimti sukauptą gerąją patirtį ir ją pritaikyti Lietuvoje“, – tikina prekybos tinklo „Iki“ valdymo direktorė.

Kol kas kainų etiketės skaitmenizuotos tik Vilniuje, Mindaugo g. 25, esančioje „Iki“ parduotuvėje, tačiau ateityje, įvertinus jų efektyvumą, planuojama, jog šis sprendimas pamažu atsiras ir kitose prekybos tinklui priklausančiose parduotuvėse.

„Darbuotojai yra mūsų vertybė, todėl nuolat siekiame investuoti į jų gerovę, užtikrinti konkurencingą darbo atlygį. Stengiamės tam, kad darbuotojai norėtų pas mus dirbti, o jų darbas būtų tinkamai įvertintas. Dėl to svarbu neatsilikti nuo atlyginimų augimo tempo šalyje, kurti kuo geresnes darbo sąlygas, taikyti patrauklią darbuotojų motyvavimo sistemą. Tai nuolat ir darome“, – pranešime cituojama prekybos tinklo „Iki“ valdymo direktorė Lina Muižienė.

Anot L. Muižienės, prekybos tinklo parduotuvių darbuotojų užmokesčio fondas šiemet didinamas antrą kartą. Metų pradžioje jis didėjo daugiau nei 8 proc.

„Nuosekliai didiname ne tik parduotuvių darbuotojų darbo užmokestį, bet ir investuojame į jų darbo sąlygų gerinimą, darbo priemones, mokymus, kompetencijų ugdymą. Visa tai leidžia ne tik kurti patrauklias darbo vietas, bet ir gerinti klientų aptarnavimo sritį. Dėl to ypač didelį dėmesį skiriame pardavėjams-kasininkams – mokome šiuos darbuotojus, kaip elgtis stresinėse situacijose, kaip jų išvengti, giliname jų žinias pirkėjų aptarnavimo srityje. Šį dėmesį darbuotojams neabejotinai pajunta ir parduotuvių lankytojai“, – sako L. Muižienė.

Prekybos tinklo valdymo direktorė pripažįsta, kad ypač didmiesčiuose yra susiduriama su parduotuvių darbuotojų trūkumu, todėl tinkamo atlygio, darbo sąlygų užtikrinimas ir nuolatinis gerinimas yra būtina sąlyga, siekiant būti patraukliu darbdaviu.

„Savo darbuotojams siekiame pasiūlyti ne tik konkurencingą atlyginimą, bet ir karjeros galimybes. Turime daugybę pavyzdžių, kai nuo kasininko ar salės darbuotojo darbo pradėję kolegos užkopė iki vadovaujančių pozicijų ir sėkmingai jose save realizuoja. Tie, kurie domisi, stengiasi mūsų prekybos tinkle karjeros laipteliais gali kopti tikrai greitai“, – sako L. Muižienė.

L. Muižienės teigimu, 26 metų veiklos sukaktį spalį švenčiančio prekybos tinklo „Iki“ artimiausio laikotarpio tikslai yra toliau stiprinti svarbiausius savo prekės ženklo aspektus akcentuojant geriausią kainos ir kokybės santykį bei maisto produktų šviežumą. Kartu, pasak pranešimo, siekiama, kad tinklo pozicijų stiprėjimas atsilieptų ir darbuotojų gaunamam užmokesčiui, jų pasitenkinimui darbu.

Nuo pirmadienio „Iki“ prekybos tinklo valdymo direktorės pareigas pradeda eiti Lina Muižienė. Pastaruosius ketverius metus ji dirbo įmonės marketingo departamento direktore. Šis žingsnis padės dar sparčiau prekybos tinklui stiprinti savo pozicijas rinkoje, plėstis ir išnaudoti savo pranašumus, rašoma įmonės pranešime.

Prekybos tinklą valdančios bendrovės „Palink“ generalinis direktorius Gerard Rog sako, kad L. Muižienės turimos kompetencijos ir strateginis įžvalgumas, kuriuos ji pademonstravo dirbdama marketingo departamente, leis „Iki“ toliau augti Lietuvos rinkoje ir savo pirkėjams užtikrinti šviežio ir kokybiško maisto asortimentą

„Prie mūsų komandos prisijungus naujai prekybos tinklo valdymo direktorei esame tikri, kad jos patirtis ir veržlumas padės vesti įmonę į priekį. Tuo pačiu tikime, kad ji įneš naujos energijos ir idėjų bei padės prekybos tinklui augti ir pateisinti vis didesnius mūsų pirkėjų lūkesčius“, – sako G. Rog.

Šioje pozicijoje L. Muižienė pakeitė Darių Malakauską, kuris karjerą tęsia „Rewe“ grupėje, kuri yra bendrovės „Palink“ akcininkė. D. Malakauskas savo profesinį kelią su „Iki“ prekybos tinklu siejo paskutinius 17 metų.

Anot L. Muižienės, „Iki“ prekybos tinklas turi neabejotinų pranašumų, kuriuos ketinama dar labiau išryškinti. Kartu bus siekiama likti lankstiems ir dar didesnį dėmesį skirti pirkėjų poreikiams.

„Lietuvos gyventojų požiūris į maistą, jo pirkimą, mitybos kultūra ir įpročiai pastebimai keičiasi. Ieškoma šviežio ir mūsų šalyje užauginto ir pagaminto maisto, perkama mažiau, bet dažniau, siekiama atrasti naujus skonius, virtuvėje daugiau eksperimentuoti. Lietuviai keliauja, domisi maistu, išbando įvairias dietas, neapsiriboja tradiciniais patiekalais ir bendrai savo mitybai skiria daugiau dėmesio. Į šias tendencijas „Iki“ prekybos tinklas pradėjo reaguoti vienas pirmųjų, todėl pirkėjai vertina mūsų šviežio maisto pasirinkimą, platų prekių asortimentą. Tam ir toliau skirsime didžiulį dėmesį ir tokiu būdu sieksime dar labiau sustiprinti savo pozicijas Lietuvos rinkoje“, – sako L. Muižienė.

Pasak naujosios „Iki“ prekybos tinklo valdymo direktorės, galimybė stoti prie prekybos tinklo vairo tokiu metu, kai yra didinamos jo augimo apsukos ir siekiama išnaudoti visą turimą potencialą yra svarbus asmeninis iššūkis, o kartu ir paskata dar atkakliau siekti užsibrėžtų tikslų.

Prekybos tinklas „Iki“ veiklą vykdo 25 metus. Jame dirba apie 6700 darbuotojų. Prekybos tinklui šiuo metu priklauso 233 „Iki“ ir „IKI Express“ parduotuvės visoje Lietuvoje.