Shawn Kathleen ilgus metus dirbo skrydžių palydove, todėl susidūrė su įvairiais keleiviais. Tarp jų tikrai buvo ir apsvaigusių, ir agresyvių, ir piktybiškų žmonių, tačiau jie yra reti. Kur kas dažniau pasitaiko du labai nemalonūs keleivių tipai – kiekviename lėktuve jų yra bent keli.

1. Tie, kurie nusiauna batus ir nusivelka kojines

Jei neužsisakėte atskiro kambario aukščiausios klasės „Airbus A380“ salone, jūsų kojinės visada turi išlikti ant jūsų pėdų. Įsidėmėkite tai ir papasakokite kitiems. Jūsų pėdos lėktuve niekada negali būti nuogos – paprasta ir aiški taisyklė. Tiesą sakant, jei nesate tikri savo kojinių švara, nenusiaukite ir batų.

Šį punktą dar galima išplėsti. Niekada nekelkite kojų ant kitų keleivių sėdynių ar ranktūrių. Apskritai, jei tik galite, nelieskite sėdynės, ant kurios sėdi kitas keleivis – praeidami nejudinkite atlošų, paskubėkite įsikibti prasidėjus turbulencijai ir, žinoma, nekiškite savo pėdų į tarpą tarp svetimų sėdynių.

2. Tie, kurie nekreipia dėmesio į įgulos narius

Ar esate pastebėję, kad kai kurie keleiviai neatsako į skrydžių palydovų pasisveikinimą ir geros kelionės palinkėjimą? Jie nepadėkoja, kai jiems atnešamas maistas, jie neištiesia savo padėklo su šiukšlėmis, kad jį būtų lengviau paimti, jie ne iš karto paklauso skrydžių palydovų nurodymų. Tokių keleivių yra kiekviename lėktuve ir jų nekenčia visi.

Skrydžių palydovų darbas ir taip nėra lengvas. Jie nekalti, jei lėktuvas vėluoja ar salone verkia pirmą kartą skrendantis kūdikis. Įgula nėra lėktuvo dalis – tai yra tokie pat žmonės kaip ir jūs, todėl turite jiems rodyti pagarbą. Juk tai yra žmonės, kurie užtikrina jūsų patogumą ir saugumą.

Iš jų vieni labiausiai matomų ir daugiausiai dėmesio sulaukiančių – skrydžių palydovai, keleiviams keliantys ne tik susižavėjimą, bet ir smalsumą. Nenuostabu – net ir po ilgo skrydžio palydovių makiažas išlieka nepriekaištingas, išlydint keleivius kojas puošia aukštakulniai, o uniformose, atrodytų, nematyti nė raukšlelės. Kas už viso to slypi?

Elegancija ir patogumas – suderinami

„Bendraujant su žmonėmis gebėjimas palikti gerą pirmąjį įspūdį yra labai svarbus. Skrydžių palydovai tam tikra prasme atlieka oro linijų bendrovių „ambasadorių“ vaidmenį, tad jų išvaizdą reglamentuoja aiškios taisyklės, – sako atostogų skrydžių bendrovės „Small Planet Airlines“ skrydžių palydovų vadovė Laura Miečelienė. – Be abejo, viena svarbiausių taisyklių – rūbas turi būti patogus ir praktiškas, dailiai atrodyti net ir po ilgo skrydžio. Kad rezultatu būtų patenkinti visi, uniformų dizaino kūrėjams suteikiame nemažai kūrybinės laisvės, o į patį procesą įtraukiame ir palydovus“.

Pasak L. Miečelienės, teiginys, kad uniforma sukausto ir paslepia žmogaus asmenybę, neatitinka realybės, nes kurdami uniformas dizaineriai remiasi naujausiomis tendencijomis ir nebijo eksperimentuoti. Pavyzdžiui, uniformos dalimi padaryti stilingą megztinį arba parinkti ryškesnių spalvų derinius. Dvi „Small Planet Airlines“ palydovų uniformų kolekcijas sukūrusi dizainerė Kristina Kruopienytė sako, kad elegancijos ir patrauklumo skrydžių palydovų aprangai suteikia mažos detalės ir nesenstančios mados tendencijos.

„Ankstesnė bendrovės palydovų uniforma priminė „Tommy Hilfiger“ stilių – palydovai nešiojo laisvesnio stiliaus polo marškinėlius ir jaukius megztinius. Dabartinė kolekcija yra įkvėpta sportiškai elegantiškos „Lacoste“ dvasios. Netiesa, kad palydovų uniformos yra nuobodžios, griežtos ir nepatogios – profesionaliai sukonstruotas ir pasiūtas rūbas prie kūno pritampa lyg antra oda“, – šypsosi K. Kruopienytė.

5 tobulo įvaizdžio taisyklės

K. Kruopienytės nuomone, tobulos moters įvaizdį kuriančios skrydžių palydovės gali tapti geru pavyzdžiu kiekvienai keliaujančiai moteriai. Apranga, šukuosena, makiažas ir kiti stiuardesių išvaizdos aspektai, nors ir labai išpuoselėti, paremti praktiškumo aspektu. L. Miečelienė ir K. Kruopienytė dalijasi 5 skrydžių palydovių išvaizdos taisyklėmis ir pataria, kaip jas pritaikyti išsiruošus į ilgesnį skrydį.

* Taisyklingai nešiojama uniforma. Palydovų uniformą sudaro nemažai skirtingų detalių – visų jų derinimas ir nešiojimas yra griežtai reglamentuojamas. Pavyzdžiui, dėvint marškinius galima atsisegti dvi viršutines sagas, o surištos kaklaskarės mazgas turi atsidurti kairėje pusėje. Aukštakulniai – privaloma uniformos dalis. Žemakulniai gali būti dėvimi tik lėktuvui jau pakilus ir iki pradedant leistis. Sijonas privalo siekti kelius.

K. Kruopienytė: Net ir įvairių siluetų sijonai ir suknelės gali būti puikus pasirinkimas atostogauti keliaujančiai moteriai. Tik nepamirškite atsižvelgti į drabužio audinio sudėtį. Sėdėti lėktuve arba tempti didelį lagaminą patogiausia su laisvesniais ar trikotažinio audinio rūbais, nes jie šiek tiek tamposi. Be to, šis audinys mažiau glamžosi. Išbandykite stilingų spalvotų leginsų ir minkšto ilgesnio megztinio derinį, o po juo pasivilkite prailgintą palaidinę – bus patogu, be to, galėsite lengvai prisitaikyti prie kintančios temperatūros lėktuve.

Avalynės pasirinkimas – didžiulis; tai gali būti „laiveliai“, basutės ar sportiniai batukai. Elegancijos suteiks 4–5 cm pakulnės bateliai – toks kulno aukštis, anot ortopedų, vienas patogiausių. Rinkitės batelius, kuriuos lengva nusiauti – ilgai sėdint lėktuve patartina leisti kojoms pailsėti, o raišioti raištelių tikrai nesinorės. Tik nepamirškite kojinių!

* Tinkamas makiažas. Skrydžio palydovių naudojamų akių šešėlių, lūpų dažų, skaistalų ir net lūpų pieštuko spalvos – klasikinės ir pabrėžiančios esminius veido bruožus. Spalvų kodus ir kosmetikos gamintojus nurodo oro linijų bendrovė, taip užtikrindama, kad palydovės puikiai atrodys esant skirtingam apšvietimui ir bet kuriuo paros metu.

K. Kruopienytė: Viena svarbiausių taisyklių – makiažas turi derėti prie rūbų, tad jei jie patogūs, laisvalaikio stiliaus, ryškus vakarinis makiažas netiks. Geriausia pabrėžti kurį nors vieną veido bruožą, pavyzdžiui, paryškinti lūpas arba akis. Kuo mažiau makiažo, tuo geriau atrodysite po skrydžio – jei įmanoma, apsiribokite maskuojamuoju pieštuku, spalvą suteikiančiu lūpų balzamu ir akių tušu. Įsimeskite nedidelės talpos buteliuką drėkinančios veido dulksnos – lėktuve oras gana sausas.

* Tvarkinga šukuosena. Jei skrydžio palydovės plaukai ilgesni nei iki pečių, juos būtina susirišti. Rekomenduojami du variantai – vadinamoji „arklio uodegėlė“ arba kuodas. Plaukų juostelės, segtukai ir kiti priedai turi būti neutralios spalvos, atitinkančios plaukų spalvą. Ir jokių papildomų blizgučių. Taip sukuriama neįpareigojanti klasikinė šukuosena, o plaukai nesivelia.

K. Kruopienytė: Kelionės metu plaukus reikėtų susitvarkyti taip, kad jie netrukdytų ir nereikėtų nuolat jų čiupinėti rankomis, pavyzdžiui, bandant užkišti už ausų. Lėktuve oras ir taip sausas, be to, galvą glaudžiate prie sėdynės, tad plaukai greitai riebaluojasi ir praranda formą. Patogiausia juos susegti ar surišti – atvykusios į kelionės vietą galėsite džiaugtis vis dar puriais plaukais.

* Subtilūs aksesuarai. „Small Planet Airlines“ suteikia stiuardesėms galimybę išsiskirti individualiais papuošalais. Vis dėlto tam tikros taisyklės galioja ir jiems: auskarai negali kaboti žemiau ausies, draudžiama turėti tatuiruočių ant galvos, veido, kaklo – visose kitose kūno vietose jų gali būti, tačiau nedidelių. Tenka apsieiti ir be blizgančių dantų papuošimų.

K. Kruopienytė: Šiandienė mada labai įvairialypė, tad gana įprasta pamatyti sportinių marškinėlių, bėgimo batelių ir, pavyzdžiui, koljė derinį. Vis dėlto, stiliaus aukštumų kelionės metu siekti nereikėtų, nes čia svarbiausia – patogumas ir saugumas. Nedideli elegantiški auskarai garantuos, kad nuo viršutinės lentynos traukdamos lagaminą kartu nenusitrauksite ir ausies (šypsosi).

* Subtilus manikiūras. Palydovėms nagus papuošti galima dviem būdais – pasidaryti prancūzišką manikiūrą arba nulakuoti juos spalva, atitinkančia lūpų dažų spalvą. Nagų forma turi būti klasikinė, nagų ilgis – iki 5 mm.

K. Kruopienytė: Manikiūras – savita moters stiliaus dalis, tad ir į kelionę išsiruošus jis derinamas prie viso įvaizdžio. Estetiškas, klasikinis sprendimas – derinti manikiūrą prie kitų išvaizdos detalių, pavyzdžiui, lūpų.